COMUNICACIÓN DE ALTA DIPONIBILIDAD PARA EL SISTEMA DE TELEMEDICIÓN

Servicio de telemedición para la adquisición y entrega de perfiles cinco-minútales de los medidores fiscales en el punto de carga, mediante un canal Site-to-Site privado en internet, desde los equipos de medición en el punto de carga; hacia la empresa administradora, CFE Distribución y/o CFE transmisión, según sea el caso. La última milla se entrega mediante un servicio inalámbrico M2M con APN multicarrier 3G/4G; cumpliendo la normatividad existente indicada en el manual de TIC’s para MEM o LIE. El Servicio ofrecido incluye todos los dispositivos necesarios para la comunicación en la modalidad HWaaS. (paquete de servicio que incluye hardware, software, mantenimiento e instalación).

El Sistema de telemedición de alta disponibilidad incluye monitoreo electrónico del estatus de comunicación de cada medidor (7 días las 24 horas del día, los 365 del año). Monitoreo proactivo permanente en nuestro Network Operation Center (NOC) y con atención en sitio, con la finalidad de asegurar la conectividad y la eficiencia de cada enlace. El servicio es proporcionado para cada medidor de forma individual, cumpliendo con un SLA (service level agreement) de 48 horas y con la capacidad de ofrecer SLA personalizados de acuerdo a las necesidades especificas de cada cliente.